Наши дома в будущем будут становиться все более технологичными. Одним из главных прорывов на этом поле называют голосовых помощников — системы «невидимого сервиса», призванные сделать быт легким, приятным и по-своему веселым. На что они способны сегодня и чему обещают научиться в будущем?
Факт: К 2020 году в мире будет несколько миллиардов взаимодействующих друг с другом устройств. Доля голосового поиска в Интернет за 2016 год выросла на 10%.
Как известно, концепция многих продвинутых технологий сначала возникает в воображаемом мире: кино или литературе. Понятно, прогнозы фантастов далеко не всегда сбываются. Однако виртуальные помощники по дому, активируемые голосом, имеют вполне подходящий ориентир в поп-культуре. Речь о Джарвисе, виртуальном мастере на все руки из фильмов о «Железном человеке». Он не просто управлял домами и техникой Тони Старка, отвечал на вопросы и искал информацию, но также умел шутить и помогал хозяину в научно-технической работе. То есть идеальный голосовой помощник способен выполнить любой или практически любой ваш запрос — достаточно только озвучить его.
Тема воплощения высоких технологий в жизнь неотделима от разговора о фобиях (на этом успешно работает, например, популярный сериал «Черное зеркало»). То же кино традиционно показывает не только то, о чем мы мечтаем, но и чего боимся, когда речь заходит о доме и контролирующих его умных системах. Вспомним только несколько примеров. В фильме «Я, робот» с Уиллом Смитом управляющий всеми девайсами компании-монополиста искусственный интеллект едва не совершил революцию с помощью бытовых роботов, изначально призванных стать помощниками людей.
Антопоморфные девайсы работали по тому же принципу, что и устройства в Интернете вещей, взаимодействуя через регулярное подключение к единой сети. В фильме «Она» обладающий сексуальным голосом Скарлетт Йохансон виртуальный друг сначала приручил главного героя, но в конце концов человек стал для искусственного интеллекта слишком скучным объектом.
Потенциальным и реальным опасностям, связанным с технологиями в быту, было посвящено несколько эпизодов сериала «CSI: Киберпреступность», спин-оффа популярного американского процедурала о спецподразделении ФБР. Часть сюжетов вроде несанкционированного использования подключавшихся к Интернету игрушек или взлома разного рода устройств в преступных целях имели место и в реальной жизни. О других возможных сценариях подобного рода сейчас предупреждают компании, занимающиеся охранными системами: потенциальный взлом реально существующего голосового помощника по дому грозит тем, что преступники смогут отдавать ему совсем не те команды, которые порадовали бы владельцев жилья.
Существующие сегодня голосовые помощники пока не умеют так много, как Джарвис из кино. Но кто знает, что будет дальше. То, что доступно сегодня, и так местами напоминает сбывшийся научно-фантастический фильм.
Например, Джарвисом назвал своего домашнего дворецкого Марк Цукерберг, создатель Facebook. Начнем с того, что голосовой помощник говорит голосом Моргана Фримена. Так что идея фантастов дать виртуальному помощнику голос любимой знаменитости, как мы видим, вполне применима в реальной жизни. Виртуальный помощник Цукербергов готовит тосты, может включать-выключать свет и регулировать его яркость, изменять температуру в комнате, выбирать треки под настроение Марка, напоминает о количестве встреч и запускает для годовалой Макс, дочери хозяев дома, уроки мандаринского. Кроме того, Джарвис умеет кидать Марку серые футболки с помощью специальной пушки в гардеробной. Посмотрите видео, в котором Марк рассказывает о возможностях своего голосового помощника.
Так или иначе, в отличие от кино, в доме реальном нужны устройства, через которые хозяин будет взаимодействовать с системой управления. В доме Цукерберга это айфон с приложением, которое позволяет отдавать Джарвису голосовые команды или писать ему текстовые сообщения. Выставлять свое изобретение на рынок Цукерберг, насколько известно, пока не собирается. Однако не исключено, что однажды он передумает.
Впрочем, пока на рынке и без него есть, из чего выбрать. Два самых известных на сегодняшний день голосовых помощника для дома, доступных рядовому платежеспособному гражданину, — это Amazon Echo (его же часто называют Amazon Alexa) и Google Home. Сами девайсы представляют собой небольшие беспроводные колонки, которые расставляются по дому в тех комнатах, из которых вы хотите общаться с помощником. По сути, это умный микрофон, чтобы разбирать команды хозяина, и колонки, чтобы воспроизводить звук. Amazon Echo существует в бюджетной миниатюрной версии Echo. Она может разбирать голосовые команды, а вот слушать музыку в этом случае лучше с внешними колонками.
Факт: Виртуальный помощник активируются заданными голосовыми командами (Alexa и OK Google соответственно).
- просить систему включить ту или иную песню или музыку (Alexa может найти для вас конкретную вещь, плейлист или что-то произвольное под определенный тематический запрос);
- узнавать погоду, время и ситуацию на дорогах;
- проигрывать аудиокниги (разнообразие команд дает возможность делать паузы, возвращаться к конкретным местам и многое другое);
- использовать систему как помощника на кухне, который помогает отмерить ингредиенты, напомнить единицы измерения, установить таймер совместимого устройства на нужное время.
Также Дэчис отмечает, что Alexa позволяет управлять умными гаджетами в доме (например, включать и выключать свет или менять температуру), даже если вы квартиру арендуете. Что для него стало открытием.
Появился на рынке позже помощника от Amazon, однако по отзывам пользователей, он куда более подробно отвечает на вопросы пользователей, поскольку опирается на соответствующую систему Google. Да и опыт компании в работе с голосовыми сервисами нельзя отрицать.
Активируемые голосом помощники по дому уже очень популярны, например, в Штатах. Кто-то пользуется ими из-за удобства, кто-то — скорее ради развлечения и тяги к новизне.
Нельзя не упомянуть и многочисленных голосовых ассистентов вроде Сири, способного отвечать на вопросы персонального помощника для iOS, или Кортаны, помощницы в системах Microsoft и консолях Xbox One. Конечно, чайниками они не управляют, но музыку с вашего телефона поставят и главу из книги прочитают.
Японцы пошли дальше — «скрестили» голосового помощника и виртуальную жену. Объемная голограмма-аниме не просто включает кофеварку и управляет пылесосом. Она «печалится», когда ее господин задерживается на работе и шлет ему сообщения вроде «скучаю, ты когда домой?». А к его приходу — предусмотрительно зажигает свет в гостиной и он спешит к окнам родного дома (посмотрите демо-ролик на английском).
Таким образом производители, очевидно, решают демографическую проблему: японские мужчины не женятся и даже не имеют постоянного партнера; по прогнозам, через 20 лет одиноким будет каждый третий японец. Так что слоган «Living with your favorite character» (живите с вашим любимым персонажем) в этом контексте читается не так уж по-пелевински.
Разумеется, есть и проблемы. Пока, к счастью, речь не идет о восстании искусственного интеллекта, который подбивает чайники и пылесосы пойти войной на владельцев. Мелких неприятностей хватает. Пользователи жалуются, что голосовые помощники могут самовольно активировать различные функции и не всегда с первого раза разбирают указания — иногда приходится повторить просьбу несколько раз. Периодически подводят и сами «умные» устройства, которых (на деле) не всегда так уж просто заставить взаимодействовать друг с другом или с системой. Так, англичанин Марк Риттман описал, как пошел на принцип и потратил около 11 часов, пытаясь вскипятить воду с помощью «умного чайника». Прибор никак не хотел интегрироваться в общую систему, так что Риттману пришлось фактически хакнуть собственный чайник.
Предполагается, что в будущем виртуальные помощники начнут самообучаться и угадывать ваши желания — не просто включать музыку или варить кофе к пробуждению, а, например, находить для вас персонифицированные рекомендации в магазинах. Скажем на просьбу «найди рюкзак», голосовой помощник не выдаст вам (как сейчас) десять ссылок из поисковика, а пронализирует нынешние предпочтения в рюкзаках и найдет среди ссылок с товарами те, что с большой вероятностью вам понравятся.
По мнению экспертов, голосовые помощники всех мастей в будущем будут развиваться в сторону «работы на опережение». То есть путем анализа предыдущих запросов, покупок, привычек «хозяина», предугадывать желание пользователя вместо того, чтобы реагировать на уже сформулированный приказ. Что-то подобное было показано в рождественском сериале «Черное зеркало», где домом управляла электронная копия личности владельца (выглядевшая, к слову, как небольшая переносная колонка).
По мнению многих экспертов, голосовые помощники по дому станут одним из трендов нынешнего года. Кроме того, 2017 год вообще может стать прорывом в том, насколько полно и точно компьютеры способны распознавать естественную человеческую речь (процент правильного понимания будет близок к 100) и переводить ее в текст. Это может привести к тому, что мы все больше будем взаимодействовать с техникой не через экраны или привычные устройства ввода-вывода (хотя они вряд ли исчезнут полностью), а с помощью голоса.
«Это здорово — иметь возможность проснуться утром и просто сказать дому “Доброе утро”. Или проснуться и обнаружить, что дом проснулся вместе с тобой, — объясняет Марк Цукерберг. — Или ложиться спать без необходимости выключать все вручную. Просто сказать что-то вроде “Спокойной ночи” — и быть уверенным, что все выключено, а двери заперты».
ВАША ОЧЕРЕДЬ…
А чего бы хотели от голосового электронного помощника по дому вы? Есть ли у вас опыт использования таких устройств?
Originally posted 2017-01-17 10:23:29. Republished by Blog Post Promoter
