Итак, мы заканчиваем разработку проекта нового интерьера квартиры. Он получился не очень простым: здесь и перенос коммуникаций, и система приточно-вытяжной вентиляции, и нестандартная перегородка со стеклоблоками. Получилось идеально — пространство, проработанное, «как в космосе», где ни одного лишнего сантиметра. Встает вопрос: кто это запрограммированное будущее превратит в реальность?
Мне (да и большинству моих коллег, я уверена) хотелось бы доверить проект той бригаде, в работе которой я лично могу быть уверена. Хотя бы потому, что это мои идеи, мое детище и мне бы хотелось увидеть ваш интерьер реализованным, как это было задумано. Но нередко заказчики предпочитают свою бригаду. Из каких соображений?
Так случается с разным уровнем заказчиков — то есть, не только в бюджетном сегменте, где клиент пытается сэкономить на чем только можно. У всех у нас есть друзья и родственники, которым сделали ремонт «хорошо и недорого». Это, я бы вообще сказала, столичная специфика: при огромном количестве предложений от квалифицированных мастеров, несмотря на всевозможные сервисы и объявления на профессиональных ресурсах, заказчики все равно ищут контакты строителей через знакомых. Если такого «проверенного» мастера посоветовали друзья и родственники, нет смысла даже предлагать свою бригаду. Все из-за предубеждений.
Маркетинговые схемы продвижения товаров через дизайнерские бонусы дорисовали к образу дизайнера большую черную тень: заказчик в России уверен, что дизайнеры зарабатывают на клиентах деньги всеми возможными способами. Будто бы доверять дизайнерам нельзя: все покупки надо делать в интернете или в других местах; точно не там, где посоветовал покупать дизайнер.
Данная позиция имеет право быть. Я думаю, самое неприятное для заказчика в описанной ситуации — то, что в схеме с бонусами все происходит скрытно. Такая схема построения отношений между клиентом, дизайнером и салоном не единственная возможная, но тема статьи у нас другая. Поэтому просто остановимся на констатации этого факта.
Не последнюю роль играет финансовая сторона вопроса — заказчик в поисках своей бригады, очевидно, пытается сэкономить. Он уверен, что проверенные люди (у друзей отлично постелили ламинат и покрасили стены в персиковый) и совершенно незнакомые с его дизайнером — читай, не связанные с ним системой скрытых платежей, — должны «обойтись дешевле». И это правда — работа таких бригад обычно стоит меньше.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ…
Азы ремонта: Как выстраивать отношения со строителями?
Азбука вкуса: Как убедиться, что ваши строители профессионалы?
Я только предлагаю рационально взвесить те недостатки, с которыми вам очевидно придется мириться, если вы нанимаете строителей по чужой рекомендации, и дизайнер не может за них поручиться.
1. Идея может остаться лишь идеей
Мне известны случаи, когда за ремонт сменялись семь бригад и весь процесс превращался в страшный сон с переделками, затянутыми в три раза сроками и упрощением проекта — это вполне вероятный ход событий со «своими». Нужно ли говорить о том, что реализация будет далека от задуманной дизайнером картинки. Если проект технически сложный, далеко не всякий опытный строитель способен его реализовать.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Хороший вопрос: Почему в портфолио дизайнеров так много 3D-визуализаций
Самые сложные нестандартные элементы, придуманные именно для этого проекта, а также те, которые должны были бы стать «изюминкой» будущего интерьера, часто оказываются невыполнимы для такой бригады. Виноват, конечно, в итоге, дизайнер, который «напридумывал всякой ерунды» в расчете на свою бригаду.
Я обычно такие сложные элементы еще в ходе проектирования обсуждаю со своим прорабом: можно ли это сделать — мы вместе ищем способ, как именно сделать то, что задумано. Но дизайнер не может знать, на что способна незнакомая бригада строителей. Вряд ли знает это и заказчик.
Предположим, бригада у заказчика своя, но дизайнера оставляют на проекте делать авторский надзор: проще говоря, контролировать, достаточно ли внимательно строители воплощают в жизнь придуманные мной идеи. В экстренных ситуациях выясняется, что дизайнер только мешает делать «нормальный ремонт», а строители — это люди, которые даны для того, чтобы зарубить на корню творческие идеи.
А что происходит, когда работает бригада дизайнера?
Меня благодарят. Честное слово, они как будто даже забывают, что я делала проект и надзор, — столько восторгов в сторону строителей, что я даже немного им завидую. Сроки, бывает, затягиваются, но, скорее, от поставки мебели, а не от работы бригады. Потом мы фотографируем проект. И это именно те случаи, когда сложно понять, где 3D, а где фото. Потому что строители дизайнера делали именно так, как было задумано. А не так, как умели, «и побыстрее».
Дизайнер долго искал «свою бригаду», он дорожит ей. И ее работа, очевидно, стоит дороже. Работа дизайнера по авторскому надзору заложена в смету или отдельной позицией или как надбавка к работе строителей. Такая работа заключается в том, чтобы зримо и незримо вести весь процесс. Не только решать всплывающие по ходу вопросы, а понимать все процессы, запускать их вовремя и контролировать.
Это возможно, только если видишь общую картину и понимаешь, как надо делать. Или сразу не знаешь решение, но понимаешь, где узнать. Чем-то напоминает работу капитана корабля — он может рукой не прикасаться к штурвалу, но должен знать, где сложные участки и как их пройти. По-другому, это в шлюпке, со «своими» матросами. Узнавая все подводные течения и водовороты по мере поступления. Имея непреодолимое желание добраться до берега. Тогда есть шанс, что лодка выплывет.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Что такое «авторский надзор» ремонта и почему за него стоит платить
Что вы думаете о строителях — стоит искать своих или вы готовы довериться дизайнеру и его бригаде? Делитесь своими аргументами в разделе комментариев!
Originally posted 2015-12-18 17:58:28. Republished by Blog Post Promoter
